Przegląd serwisowy – z nami taniej!
DEKRA zaprasza do udziału w audytach serwisów i warsztatów naprawczych
Chcesz gruntownie sprawdzić swój samochód podczas przeglądu serwisowego w Autoryzowanym Serwisie Obsługi i zaoszczędzić?
Test warsztatowy jest sposobem na obniżenie kosztów przeglądu serwisowego Twojego samochodu poprzez refundację części kosztów przeglądu lub wynagrodzenie za Twój udział.
Jeżeli korzystasz z usług Autoryzowanych Serwisów Obsługi i chciałbyś obniżyć koszty przeglądu serwisowego Twojego pojazdu, nawet o połowę, zarejestruj się lub skontaktuj się z naszym konsultantem w celu uzyskania szczegółów.
Sprawdź, czy Twój samochód spełnia poniższe kryteria:
- Marka: Audi; Seat; Skoda; Mercedes-Benz (Car, Van, Truck); VW; VW Samochody Użytkowe.
- Wiek: nieprzekraczający 7 lat.
- Przebieg: nie większy niż 180 tys. km.
- Historia przeglądowa udokumentowana książką serwisową.
- Konieczność wykonania przeglądu podstawowego w zależności od czasu lub ilości kilometrów przejechanych od ostatniego przeglądu serwisowego.
Na czym polega udział w teście warsztatowym DEKRA?
Pracownik DEKRA wprowadzi w Twoim samochodzie drobne zmiany techniczne, np. zmieni ustawienie reflektorów albo wstawi przepaloną żarówkę. Jeśli warsztat przeoczy usterkę, wtedy zostanie ona oczywiście usunięta przez naszego pracownika/audytora po zakończeniu testu.
Za dobrowolny udział w teście, w zależności od producenta i typu pojazdu, DEKRA pokrywa cześć kosztów przeglądu serwisowego - minimum 400 zł (brutto).
Przygotowanie pojazdu do badania odbywa się bezpośrednio przed przeglądem serwisowym. Spotkanie z audytorem ma miejsce na ok. 90 minut przed umówionym terminem przeglądu. Audytor DEKRA, na podstawie wytycznych producenta, przygotowuje punkty kontrolne w pojeździe. Może to być np. zmniejszenie ciśnienia w kole zapasowym lub przestawienie dyszy spryskiwacza. Wszystkie przygotowane punkty kontrolne są przywracane do prawidłowego stanu przez serwis w trakcie przeglądu lub przez audytora DEKRA po zakończonym badaniu.
Nie. Uczestnictwo w badaniu jest zawsze dobrowolne.
W ramach podziękowania za udział w badaniu DEKRA Polska zrefunduje część kosztów przeglądu, która może wynieść nawet 1000 zł brutto (min. 400 zł).
Nie. DEKRA Polska nie obciąża uczestnika badania żadnymi dodatkowymi kosztami.
Czas przeprowadzenia testu w serwisie odpowiada standardowemu przeglądowi, ale jest powiększony o czas potrzebny do przygotowania pojazdu przez audytora DEKRA, co zajmuje ok. 45 minut.
Nie. W związku z tym, że badanie musi być zrealizowane zgodnie z wytycznymi producenta, za jego przebieg zawsze odpowiedzialny jest audytor DEKRA.
Rozróżniamy dwa typy badań:
- 1. Realizowane przez profesjonalnego audytora DEKRA (przygotowanie pojazdu oraz wizytę w stacji serwisowej realizuje audytor DEKRA).
- 2. Realizowane przy współudziale użytkownika pojazdu (przygotowanie pojazdu do badania realizuje audytor DEKRA. Do serwisu użytkownik pojazdu udaje się samodzielnie).
Przebieg testu warsztatowego:
- Wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszeniowego.
- Kontakt ze strony DEKRA, jeśli pojazd spełnia założone kryteria.
- Szczegółowe omówienie przebiegu testu przez audytora DEKRA (ustalenie daty i miejsca przeglądu w porozumieniu z audytorem DEKRA).
- Spotkanie z audytorem DEKRA przed przeglądem celem przygotowania auta do testu warsztatowego.
- Wizyta w serwisie - ocena standardu obsługi klienta.
- Weryfikacja standardu obsługi technicznej przez audytora DEKRA.
- Koniec testu warsztatowego DEKRA - rozliczenie z klientem.